Wat doen wij

SmartAgent is een belevingsonderzoek- en adviesbureau. We verdiepen ons al meer dan tien jaar in belevingswerelden van mensen middels het sociaal-psychologisch segmentatiemodel BSR® dat toegepast wordt in kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Wij snappen waarom mensen bepaalde keuzes maken, wat hun achterliggende waarden, motieven en behoeften zijn. Wij weten hoe je mensen kunt bereiken en "beraken". Met aantoonbaar resultaat.

Op basis van deze kennis die in onze hoofden, harten en databases zit, adviseren wij bedrijven en overheden bij het afstemmen van hun beleid, marketing en communicatie op doelgroepen. Daarbij gaan we een stap verder dan u misschien verwacht. Onze adviezen zijn altijd concreet en pragmatisch en daarom spelen we vaak een rol in de implementatie ervan.

Samenwerking

MRI-USA
SmartAgent is in de Verenigde Staten actief via MRI-USA. MRI-USA is gevestigd in Minneapolis en heeft jarenlange ervaring met het BSR®-model. Belangrijke domeinen waarop grote (wereldwijde) segmentatie- en positioneringsstudies worden uitgevoerd zijn automotive, healthcare, financiële dienstverlening en FMCG. Het kernteam van MRI-USA bestaat uit 6 consultants.

MarketResponse Nederland (MRN)
SmartAgent is een volledig zelfstandige dochteronderneming van MarketResponse International Group. Binnen dit samenwerkingsverband voert SmartAgent motivationele segmentatie- en positioneringsonderzoeken uit (BSR®).

Daarnaast werkt SmartAgent op het gebied van dataverzameling nauw samen met MRN. Veel veldwerk (telefonisch, online, schriftelijk) wordt uitgevoerd in De Onderzoek Groep van MarketResponse: een panel bestaande uit 25.000 huishoudens / 50.000 personen die gemiddeld een keer per maand meewerken aan diverse vormen van onderzoek. De groep vormt een representatieve afspiegeling van de Nederlandse samenleving, De BSR® profielen zijn opgenomen binnen De Onderzoek Groep, zodat gerichte selecties van respondenten mogelijk is.

Cendris
SmartAgent werkt sinds 2004 samen met Cendris. De BSR® segmenten zijn als kenmerk opgenomen in het Reallife segmentatiesysteem van Cendris. Daarmee wordt een koppeling van klantendatabase en het creëren van psychografische inzichten in klanten zeer toegankelijk gemaakt. Een unieke samenwerking op het gebied van het daadwerkelijk bereiken van doelgroepconsumenten.

GMI