Om belevingswerelden in kaart te brengen werken wij met het BSR®-model. Dit model verkent en structureert de achterliggende waarden, behoeften en motieven van mensen binnen een bepaald domein. Het model wordt gevisualiseerd door twee gedragsbepalende dimensies die centraal staan in de Westerse gedragswetenschap: de sociologische en de psychologische dimensie. Op de wijze ontstaan vier kwadranten ofwel vier belevingswerelden, van waaruit mensen denken en handelen.
Het BSR®-model is dynamisch en domeinspecifiek. Dat wil zeggen dat wij binnen elk domein/ markt op zoek gaan naar een zinvolle segmentatie; dit kan leiden tot een oplossing met bijvoorbeeld vier segmenten, of zes, of misschien wel zeven. Elk segment heeft een duidelijk onderscheidend (psychografisch) profiel dat, in combinatie met traditionele kenmerken zoals leeftijd, geslacht en opleiding, een pragmatische basis is voor het ontwikkelen van consumentgerichte (gedifferentieerde) marketing en communicatie. Leer uw (potentiële) klant kennen met behulp van BSR®-onderzoek. BSR® wordt in de praktijk gebruikt voor onder meer:
- marktverkenning vanuit de ogen van de consument
- marktsegmentatie en doelgroepselectie
- ontwikkelen positioneringstrategie
- ontwikkelen van producten, diensten en bedieningsconcepten
- ontwikkeling van communicatie (mediakeuze, tone of voice)
- databaseverrijking
- het kiezen van locaties voor nieuwe winkels
- organisatie advies